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【一堂】奖励课:靠专家访谈拿高价值信息

字数统计: 18.3k阅读时长: 61 min
2022/02/26

音频

开始上课


大家好,我是以太一堂的CEO Truman,欢迎你学习这堂课。

这是一节调研模块的实操课,今天我们来讲一个重要的,每个创业者都应该长期训练的调研能力。

为什么要上这堂课

下面,我先提个问题:

当你刚开始创业,或者刚刚转型,对于一个新模式,新赛道认知明显不够的时候,最高效的提升业务认知的方法是什么?

答案就是这节课的主题:专家访谈。

在之前的课程里,我总是在鼓励大家要追求业务认知的最佳实践,要追求顶级认知,那么那些顶级认知究竟是怎么形成的呢?

比如,我们观察创业者,其实有三类特别典型的认知:

第一类是行业认知,比如这个行业链条的你理解是不是有深度,比如竞争对手的优缺点你是不是有客观的抽象,比如对于行业的新趋势有没有一些观察。

第二类是业务认知,比如这个公司能不能做起来,业务有没有规模效应?比如这是一个小而美的生意,还是能规模化做大?

第三类是组织的认知,比如你如何看待价值观有没有用,比如这个业务各个阶段需要什么样的组织能力,怎么去提升等等。

最近我们在磨课的时候,访谈我们投资团队的honglin同学,她说了一段话我特别认同:

现在已经不是那个纯互联网的时代了

那时候大家普遍都不懂,都是新人。信息流通很快,两三个月时间,可能整个行业都知道了。

现在很多业务都是线下模式,都是垂直的行业,特点就是门槛越来越高。如果你不能快速建立专业的认知,就会很难有机会把公司做起来。

记得在那个时候,我又问过她一个问题:

我替一堂学员咨询你一个问题,除了阅读公开的行业报告、上市公司的财报,去看公开的信息以外,还有什么更高效的方法来补齐这些认知吗?

她的答案很直接:

当然是”专家访谈“啊!

尤其是对于相对成熟的赛道,比如说线下业务、消费品和教育。如果你有能力找到对应的专家,有能力把经验和认知从他的脑子里一点一点的抠出来,你就能大幅的减少你的试错成本,这个最能解决你创业时间不够的问题了。

所以在她的建议下,我们又做了几轮内部的磨课讨论会、拜访了三个创业老兵、阅读了超过5万字的历史作业,终于有了这节课:_专家访谈_。

预热思考题

下面,还是照例,给大家一组预热思考题吧。

第一个预热思考题,历史复盘题。

你曾经找到过一些专业的人士帮你把关业务么?复盘一下,他们对于你的业务价值有哪些?访谈的质量高吗?有什么决定性的帮助么?为什么?

你可以想一想你的经验,有没有什么好的经验和规律可以总结,能不能整理个123出来。

第二个预热思考题,问题推演题。

你现在的业务遇到了什么样的难题么?比如对于模式和行业的理解不够,比如犹豫要不要投放,比如你判断不清楚你单元模型算不算跑通。你打算是怎么解决的?市场上有谁认知很好,有可能拜访他们学习么?

你可以推演一下,有没有可能解决这个问题。

今天这节课很具体,希望大家认真想一想这两个问题,看看能不能有一个好的答案。当课程结束的时候,你可以花几分钟再回顾一下这两个问题,看看能不能有一个全新的思考。

提前划重点

最近很多同学在训练营里得到了『优秀学员』的特别奖励,来找我们一堂的创业教练来电话学习。班主任安排好了时间,却发现对方提前毫无准备,准备用这一个小时来让我们来帮忙头脑风暴,碰撞观点,效率极低。

甚至很多人,就是为了交个朋友,随便聊聊。所以最近我跟我们的教练张磊,花匠说:

唉,这种对咱们的时间真的不尊重,太耽误时间了。以后咱们尽量少做1v1咨询式的沟通了吧,效率太低,还不如多花点时间多做几节课来的划算。

那么,优秀的专家访谈,在我们“一堂”的定义里到底该怎么做呢?我们今天总结了一套“专家访谈”的方法论,我给它起了个响亮的名字,叫做:专家访谈黄金10步法。

下面我们来划个重点,这就是今天学习的地图,我附到了文稿里,你可以读一读。

其实任何一个优秀的专家访谈工作,都可以分为_分析、准备、执行_三个部分,也就是前期的问题分析、访谈前的准备功课,以及访谈现场的提问和执行三个大的环节。

每个环节有3-4个部分,这样可以拆成10个具体的难题。

那么我快速读一遍吧。

如果你想快速提升专家访谈的能力,希望你认真的读两遍,每一个环节争取都不要跳过。

这个课我们真的花费了大量心血,里面也包含了我们以太大量的投资逻辑,以及背后之前从未分享过的做业务方法,不是付费会员我还真不舍得讲。

下面我们就直接进入核心方法的学习。

做好基础分析


我们进入第一个话题,也是所有专家访谈最开始的工作:梳理自己的认知盲区,从而完成判断:我到底需不需花时间来跟专家学习呢?

第一步:梳理大盲区

大家在一堂学习,所在领域差别很大,阶段不一样,模式也不同,那么究竟该如何判断呢?

我们经常会听到投资机构喜欢说一些”这次投资我觉得不太行“的话,比如说:

做2B SAAS,没有行业老炮,估计不行。

做互联网产品,没有产品合伙人,估计不行。

做社交产品,没有腾讯出来懂社交的人,估计不行。

做O2O产品,没有销售负责人,估计也不行。

这些投资人的观点,都有相似的逻辑,但是,这些问题的背后,究竟有什么底层的逻辑呢

在这节课的案例探讨会上,我和创业教练在白板上分析了最近的几十个案例,友好的碰(zheng)撞(lun)了一下午,终于提炼了一个模型,把创业项目所需要的『_各类专业的认知_』建了一个模型,大家可以认真看一看下面两张图。

我们所有的早期创业项目,因为专业能力不够,会导致有三类大的盲区,我们把它简称叫”三维模型“吧。

  • 第一维 行业盲区,纵向来看,你懂不懂行业?比如日化产品/宠物/饮料/在线教育/餐饮/物流/金融,每一个行业从最早的生产、到渠道、到品牌、流量,都是一个完整的链条,你懂这个链条吗?

  • 第二维 模式盲区,横向来看,你懂不懂你所在的模式?比如各个行业都有消费品/SAAS/社区/线下连锁/供应链/生产/媒体/020,很多行业都有这些模式,这些模式有哪些共性和常识?你懂这个模式吗?

  • 第三维 能力盲区,除了纵着看横着看,就是内部能力。你如果想操盘这个项目需要一系列的必备认知,比如说预判能力/产品/运营/销售/BD/投放/调研/选址/文案/增长等等,你的团队认知够吗?你能懂这些专业能力吗?

所以说行业,模式、能力,这个就是三维分析法。任何一个项目,都可以用行业,模式,能力进行一次快速分解。

听到这你可以停下来1分钟,反思一下:用这三个维度分析,你现在有没有明显缺失的专业能力?你可以列举1-3个吗。

在这,我想回答一个课程调研的时侯,大家普遍的难题:

很多时候,我们刚刚进入这个方向,这个时候我连找专家,建立基本认知都很难啊。

连基本的岗位判断,岗位审美,甚至连基本的基准值Benchmark都没有,我都没法判断啊,我太业余了。

所以,我建议大家在访谈前,先把基本的调研工作做到位。

可以先把容易获得信息先快速学习一遍,然后再来做专家访谈

大家在一堂应该听过一些调研实操课了吧?下面给大家一个清单。这里面包含了一系列的调研方法:行业报告调研、竞争对手调研、用户访谈调研、上市公司的财报调研等等。

如果你的时间允许,建议你可以按照这个顺序,从简单到难,从公开到深度,依次进行调研

补齐专业能力的调研工具清单

  1. 搜索引擎公开信息调研(基本能力)

  2. 行业报告调研调研专项:行业报告调研方法

  3. 财报&招股书调研调研专项:读懂上市公司报告

  4. 竞争情报调研调研必修1:调研黑客五部曲

  5. 用户访谈调研

  6. 专家访谈调研(本节课内容)

希望大家认真地看一看这几种调研方法。

大家发现什么有规律了没有?这里面其实暗含了一个逻辑 ,我带大家解读一下:

如果我们把它们放到『 一维 』的象限里,按照获取难度来看,其实就是一个冰山模型。

冰山最上面的是公开的信息 ,比如行业报告、搜索引擎文章、公司的财报等等,只要你稍微搜一搜,都能拿得到。这种获取难度比较小,执行要求也偏低,但是获取的价值也没那么高,往往都是一些公开的大路货。

很多人对创业调研的理解,往往只停留在这个层次上

那么在冰山中间,第二层,就是半公开的信息 ,比如用户访谈,竞争调查访谈,不是那种坐在电脑面前动动手指,就能拿得到的,你需要去想办法,去到现场,去找用户,去用一些技巧和执行力,拿到一些信息。相对来讲,难度和价值都是在中等水平

那么在 冰山的最深层,就是专家访谈了 。如果你能找到真正的专家,有能力从他们脑子里提炼出经验和判断,那么价值非常非常高,同时难度也是最大的

在你看不懂一个行业/一个模式的时候,需要完成一个极其重要的判断的时候,如果你可以适时引入专家访谈,也许可以快速帮你完成一次高质量的判断

金句图:用一个(组)真实的问题进行学习

好,讲完了第一步梳理盲区。

特别提醒大家,今天的课会很长,如果单纯听故事、听方法会很难吸收。

建议你停下来1分钟,认真想想你业务的1-2个真实问题,你的盲区在哪?带着这个问题再进去学习

每听完一个步骤,都整理一下你的新的思考,想一想你会怎么执行。

ok,当我们明确了我们业务的核心难题和盲区之后,_下面进入第二步:起底专家库_,我们快速来了解一下市场上谁可以算作是我们业务的关键专家?

第二步:起底专家库

很多人不愿意做专家访谈,总是觉得遇到了很多伪专家,聊了半天,也没什么收获。

那到底市场上谁可以算是我们业务的专家呢

来,我先给大家讲一个一堂学员的故事:

这是一个做动漫周边衍生品的电商项目,就是卖一些动漫周边等小的产品。

是一个互联网团队的同学下场,团队背景很优秀,都是名校出身。这个公司的产品基因也很好。

创业最开始,产品经理基本功嘛,要做用户访谈。

于是第一年,他们就完成了关键的_专家_访谈:找一些重度的行业里的动漫爱好者,一些非常非常资深的行业玩家。

通过调研,这些玩家给了这个团队非常多有价值的反馈:

  1. 我们这些人都非常懂动漫,我们特别需要这些服务,希望XXX的解决方案,现在市场上没有。

  2. 我们觉得已经有的几个解决方案了,但是都很垃圾,我们圈里对他们都非常不爽。

  3. 我们觉得我们这个群体在飞速地扩大,增速非常快,对于你来说这是一个很棒的创业机会。

正是因为他们在早期的时候获得了圈里资深玩家的认可,他们决定立刻下场,全心地投入创业。

大家猜一下结果是什么

结果是,他们辗转蹉跎了两年多,却一直不顺利。(他们)发现整个市场和行业,完全不是这些所谓资深玩家判断的这样,增速并不快,而且也没有特别多厉害的团队进场进行竞争。

到后面,他们偶然遇到一个机会,认识了 中国最大的一手动漫衍生品代理商

这也是一个专家,两个小时的访谈,他就拿到三条结论:

1.衍生品不等于动漫,其实衍生品这个行业的增速并不快,这几年其实没什么变化。

2.**行业毛利率只有5%**,大家都在疯狂打价格战,没什么利润空间。

3.如果你想做成公司,建议你就别干了,你可能连税都交不起。如果你只是想做点小生意,开个小的淘宝店,建议还是可以做做看。

然后这个创业者聊完专家,回去认真地琢磨了一下,发现的确,这个行业老兵的判断跟他这几年的创业历程做对比,原来全是对的,而且正是他这几年最纠结最困扰问题的根源

后来他跟我分享了这次专家访谈他的心路历程,以及对于他创业的决定性帮助,他说:

当我那一天意识到这个专家的判断是对的,于是我就不挣扎了。

这个创业的确撑不起来我们整个团队的梦想和想象空间,再也不用起早贪黑了。于是开始准备好好过个假期,真的准备躺着等死了。

半年以后,他们就把公司卖掉了。

你猜一下故事最后的结局是什么?正所谓“塞翁失马焉知非福”,他在做这些项目的时候,写了20多份作业,其中有18份“一堂”的优秀作业。

卖掉项目以后,被我邀请加入一堂,现在是我的合伙人,张磊,这节课有他的一份功劳。

他建议我说,一定要在这节课上提醒大家:

在创业里面,一定不要把资深用户误以为是行业专家。用户就是用户,无法替代你做专家访谈。

如果能够提前两年找到真正的专家,帮忙完成业务判断的话,他们真的应该可以很早地完成业务转型了。

所以这时候问题来了:市场上谁可以称得上是专家

给大家一个清单吧,这个清单叫做《_早期项目常见专家清单_》。里面包含了5大类最重要的行业专家,分别是:_头部的业务负责人、资深的创业者、失败的创业者、二级市场的分析师和投资人/FA_。

我列了一张表,里面有一些基本的介绍,还有他们擅长的和不擅长的点,大家可以自己打开读一读。

这里面的专家还是太多了,如果你的social能力比较强,能够认识很多的人,有一些备选的话,那么怎么排优先级呢?

给大家三个建议,重点看三个点

  1. 有没有实操过:建过系统 > 见过系统的
  2. 有没有提炼过:有过提炼过的 > 没提炼过的
  3. 有没有做成过:做成功过 > 没做成功过

我快速地解释一下

第一个:看有没有实操过

我很喜欢以太投资团队的一句话:_建过系统的,要好过于见过系统的_。

前者 的“建”是建立过系统,操盘过,知道决策的心路历程和里面的细节的坑; 后者 是见到过系统,见识的见,大概知道基本的玩法。如果你去做访谈,前者是明显好过于后者的。

第二个建议,有提炼过的,要好于没有提炼过的

有些专家 本身喜欢研究和提炼,他们 会总结一些方法和规律 ,甚至总结过很多基准值Benchmark。

这时候如果你去调研,质量会很高,他会给你一个更框架性的判断,这种会比那种只言片语的经验,会有价值的多。

第三个建议,成功做过的,要好于没有成功做过的

这个很容易理解, 如果他可以用历史的实践证明他的判断,这是最好的 。而不是搜集一些只言片语的观点和经验,这样的话,质量就会低很多。

再进一步,总结一个Tips给大家吧,这里面包含了投资人、创业者和各个角色的长板和短板,我不展开讲了。大家可以认真地看两遍。

那些问题可以找他们问,哪些问题其实他们并不擅长,建议你可以尽量绕行

简单来说:

  • 关于行业的问题,适合去问行业老兵和VC;
  • 关于模式的问题,你可以找类似模式的业务负责人去聊;
  • 关于单点能力的构建,建议大家重点去找有实操经验的同学,比如你想做O2O需要线下BD能力,找专家之前,强烈建议你最好有一定认知、有一些基本的Benchmark再去找人,这个时候可以判断对方强到什么样的程度,有了一个基本的判断力。

好,讲完了第二步:起底专家库。也就是市场上的供给有哪些。

下面我们来讲第三步:你需要给你这次调研的专家具体画个像

第三步:给专家画像

怎么画像呢?你需要进一步思考一个问题:

我做这个业务,到底需要什么样的认知和能力,它们在谁的脑子里,怎么去连接,把它们挖出来?

这时候你就可以开始动手了,建议你可以按照上面方法,把你的业务按照多个维度展开,如果某一个维度存在巨大的盲区&关键假设,你就可以考虑找哪个专家。

在这送给大家三个关键词: 要拆,要拆细,要务实

举个例子吧,最近电动车很火,我们看到有几个类似的创业项目:

有一个团队做的是电动汽车的充电机器人,服务小区/停车场这种场景,用户下个单,自动机器人跑过去给你充电。

团队是一个顶尖的工程师团队,研发了1年多,原型机也出来了,准备投放市场开始测试了。

这个时候问题来了:这个团队除了产品技术研发,其他的能力都不太够,但是学习能力很强。这个时候,如果想通过拜访专家快速提升,应该怎么找专家

这个项目我们内部讨论了几轮,最后发现有四个认知是在这个时间点这个团队需要快速补齐的

  1. 跟物业打交道的BD能力(专家:充电桩服务的公司)
  2. 选址的能力(专家:找连锁品牌店学习)
  3. KA选址问题的特殊处理(专家:找停车场汽车服务店)
  4. 直营/加盟的问题(专家:美车堂,瑞幸)

所以说,专家访谈的基本工作到这就做完了。如果你速度快的话,大概1-2个小时,你就可以完成一次前期的梳理。

梳理一下你的盲区,分析一下市场上的专家,然后给自己需要的具体的专家画个像,这个就是未来你的工作目标

其实就是反复问自己一句话:我想做的这个新的业务,对应哪些能力,在其他行业/公司/岗位具备的,把它们梳理出来。

然后就可以进入第二个大的阶段了:专家访谈前的准备。

做好前期准备


第四步:建连接渠道

好,怎么有机会认识到更多的潜在专家呢? 第四步:建立连接渠道

其实,找专家的过程和招聘是非常类似的。

你需要构建一个专家的画像,建立一个专家库,优化每一步的转化率,判断哪些人是你要努力重点聊的

通常我们说,突破圈层,认识高段位的人总是很难的,那么有什么套路呢? 如何提升自己认识专家的能力呢

下面给大家一个渠道清单吧:

有三个大的渠道分别是:日常持续收集,依赖朋友关系和快速建立联系。

下面我们快速过一下。

第一类:日常持续收集

在没有对专家的强需求的时候,你可以日常持续地认识一些人,持续的去维护、管理你的人脉网络。

这里面有一些技巧,比如我看到有一个好用的方法,就是养成一个习惯,在约朋友聊天的时候,大家可以多带一个朋友来,有相互的朋友背书,也很容易聊起来,这样就可以慢慢地把你的人脉圈做大了。

还有一个重要的方法,就是加入垂直圈子,现在市场上有很多垂直的社群和媒体的圈子,比如消费品,2B、电商、流量投放,在线教育等等,你可以付一点钱,加入这些圈子,也可以快速认识很多同行。

大家的需求差异很大,我就不展开了,在内测课阶段,我让大家 共建了一个工具,搜集了各个领域的一些垂直圈子 ,你可以看一看,挑一些选择加入。

我把这些清单放在了课后的Candy里了,大家认真完成作业就能领取了

除了第一个日常积累以外,第二个建立专家链接的方式,其实就是靠朋友

当你想决定拜访专家的时候,你可以认真翻一翻你的通讯录,看一看你的同学圈/同事圈,有没有这样的人。

通常情况,你问问几个Social能力比较强的人,他们能不能帮你引荐

这个往往就是最有效的方法,我回忆了一下,我最近一年认识的新朋友,有一半都是这么认识的,因为有朋友的背书,加上做了双方的介绍,所以很容易就快速地建立基本的信任

最近啊,因为做这节课,我在考虑一堂有没有可能做一个中间的超级人脉节点, 组织一个一堂的专家库 ,给大家提供一些标准的服务。

目前的思考,是未来可以通过一些私董会、线上路演、线下聚会的方式, 让大家更好地认识更多的朋友,帮大家完成这个专家的对接

这节课的一个选修作业,就是提交你的专家身份。如果你在某个领域/某个模式/某个能力上有所专精,欢迎提交你的能力,未来我们会优先找你来一起做活动、拓展更高质量的同学关系。

讲完了日常积累和靠朋友。第三个建立连接的渠道,是如果你之前的积累不够,就需要你现在快速建立连接

这个渠道比较容易理解,你可以通过网上搜索,临时建立一个沟通,或者花一些钱,就可以寻找一些专家。

如果你有预算,可以去在行约一些专家聊聊,或者你的预算再高一些,每年有几万/十几万级别的预算,可以试试专家网络这个渠道。他们非常专业,他们可以协助你找到一些大公司的高管,或者一些资深的行业操盘手。

除了付费,你可以锻炼在网上找人的能力,其实据我观察,大概30%-50%的行业专家,在网上都是有公开线索的。你可以动用搜索引擎、社交网络、微博、知乎、天眼查、邮箱、脉脉、领英这些工具,来找到他们的联系方式。

如果你可以像黑客一样搜索和建立连接,就可以找到很多人的联系方式。这里面有非常多的技巧和工具

推荐一个人吧,叫诸葛思远。之前我和她聊过,她在行也是一个高分专家,有过非常多的陌生拜访专家和拜访大佬的成功经验。如果你想进一步学习,可以搜一搜她的专栏:《 超级人脉术 》,里面有很多的人脉检索和拓展技巧

讲完了第四步:建立人脉。那么第五步就是能不能说服他(们)和你做一次沟通了。

第五步:说服做沟通

课程听到这,我猜有些价值观很正的同学可能已经在心里吐槽我了:

总是学一些人脉操作术的奇技淫巧,作为一个早期创业者,对别人如果没价值的话,别人凭啥认识我,愿意跟我说话啊。

这个点真的非常非常好。

我们先来破除一个妄念:不要以为“人脉技巧”可以无所不能,我们还是要实事求是一点,对这个事不要有过多的奢望。

我本人其实也比较排斥纯人脉式的创业。

平时不好好做业务,建组织,天天去混圈子,拓展人脉,想去认识大佬和伯乐,想赌机会,觉得人脉可以解决一切问题。这种同学,往往做业务都非常浮躁。我们自己投资,这种同学我们是不愿意碰的。

那么这时候你可能又有一个新的问题来了:

就算我能拿到某些专家的联系方式,或者是简单聊两句,我如何和对方交换价值,让对方愿意给你一两个小时,给你做一次深度的讨论呢

送给大家一句话吧,核心原则就是十二个字: 最好身份对等,起码价值交换

首先,如果身份对等当然是最好的。大家能在一个平面上交流,相互碰撞,相互激发。不然除非你是超级富二代,或者颜值爆表,大家都很忙,很少有人愿意花大块的时间,来帮你解决你的具体问题。

前半句身份对等很难,但是后半句是每个人都是可以通过努力做到的,就是做到价值交换

简单总结一下,如何做到价值交换呢?有5个常见的价值交换手段,我们总结一下分别是:有关系、有资源、有认知、有背书、有付费

我列了一张表,附到了文稿里,你可以读一读。

这5条都很容易理解,我就不展开讲太多了。

中心思想就是反复问自己三个问题

1,对方目前在做什么 ,你有没有手里的资源是对方想要的?

2,对方可能缺什么 ,你有什么专业的认知,可能跟对方平等的沟通和分享吗?

3,对方现在在乎什么 ,你能够有一些大的品牌,我们叫BigName做背书么,可以增强对方对你的信任么?

这个就是很重要的切入点,是你做沟通很努力要跟对方交换价值的抓手。

当然了,做到这一步,有同学说我还有一个问题,在沟通的时候我是真诚地去沟通,还是要用一些虚假的身份,用一些所谓的“调研技巧”呢?

点击蓝字即可跳转《调研案例课》

比如说大家如果上过张磊的《调研案例课》的话,在里面他分享了的两个精彩的调研案例。

假装城市的加盟商去和某一个头部公司的VP直接谈合作;比如假装是一个创业公司CEO,想团购一年的酸奶,用这个身份去和酸奶店主聊了关于经营的收入情况。

那么我们在调研的时候要不要用假装身份呢?这个看你的具体问题吧,如果在不触犯基本的法律和道德底线的情况下,你来判断『真诚』和『假装身份』哪个更容易帮你解决问题吧

有一些情况,用一个假装的身份,就是最简单最直接的方法;而有些沟通呢,需要你非常真诚地把你的问题抛出来,才能够完成沟通。

希望大家自己判断吧。

讲完了建立连接和说服沟通,假设对方已经愿意跟你聊一次了,那么下一个环节是什么?直接约时间聊么?

第六步:认真做功课

不不不,下一步是很多人做的非常非常差的环节,就是提前做功课。

大家可以想一个问题,假设我Truman愿意给你1个小时的时间,帮你做咨询,解决一点点问题,你觉得你会怎么用好这一个小时呢

在一堂,我见过不少同学处理的都不太好。

我先说一说我看到的一些糟糕的情况吧,比如说:

很多同学好不容易约到了,1-2个小时的时间,提前不做准备,没有明确的目标,自己也不知道自己要解决什么问题,就来了,聊了半天,问不出一个高质量的问题。

还有的同学,提前不做准备,很多基本的概念你都不懂,对方聊的时候觉得你认知太差了,聊天兴趣不大,错过很多能展开的好问题的场景。

再有的同学,提前不准备,现场临时发挥,但是因为担心不能露怯,不能特别像小白吧,所以聊起来很不自信,一直收着,很多问题也不敢问。

这种不提前做功课的瞎聊,是非常浪费彼此时间的

所以,我想重点强调一句话: 专家不是用来帮你做基础科普的,你有了一定认知,是用来帮你确认和交叉验证的会更好

你有盲区没问题,但是专家不能帮你从0开始入行和科普,你不要找大学教授问幼儿园的问题,你不要想着专家能够给我讲一讲百度百科的知识,可以带我入行。

专家更多的是用来帮你确认和交叉验证的

所以提醒大家,公开信息的研究一定要往前放,专家访谈争取往后放

比如:

百度百科里有的,争取不要问;

知乎讨论里有的,尽量不要问;

基本的认知概念,也尽量不要问。

所以,在聊之前,至少花两三个小时,做一次完整的功课准备,如果,他对你真的对你很重要,甚至花五个、十个、二十个小时都不为过。因为准备越充分,后面沟通质量越高

所以怎么准备呢?这节课,又是一个非常硬的货来了。

首先,我觉得 一个比较完美的 100 分的准备,大概是这样的

我给大家准备了一份《 专家访谈准备功课清单 》:一共有四个大的步骤,分别是调研履历,做好功课,明确目标,准备模型

每个步骤有一些执行的关键点,大家如果准备的话可以把这个东西当成checklist用来指导自己的调研前准备。

第一步,调研履历,准备对方的关键信息

第一个,(你)去看一看对方擅长什么,不擅长做什么 。专家通常都是单点专家,通常不是全能。所以不要奢望他能解决跨领域的各种问题。

比如,如果对方是投资人,你可以直接调研一下他们最近基金投了什么项目,说明他最近关注这个赛道很多,很专业,这也是一个见面的时候很好拉近双方距离的一个打招呼的方法。

第二个,你需要评估对方的专业度 。这个比较难啊,所以,我建议大家提前准备那么两、三个问题来评估对方。如果他们的答案特别离谱,那不好意思,我觉得你后面的就不用聊了.

所以如果你实在拿不准,能不能提前准备两个问题来试试水。

第三个就是他需要什么,认真考虑一下你们可以交换的价值 。在访谈过程中,来凸显出你的价值,能够把你们拉到一个尽量平等的对话高度,能够拿到一些高质量的结果。

好,这是第一步,3个调研的关键点,希望你可以注意到。

接下来第二步,做好功课,让自己成为半个专家

怎么做,你没做过全网公开的信息调研,你最起码应该了解基本的概念和市场上的玩家吧。

把你调研出来的数据,和你自己商业模式跑过的数据整理清楚。然后整理一下你具体的困扰 。这个是最最基本的工作。你可以想一下,你之前做过吗?

然后进行下一步,第三步,明确目标。就是这次讨论你究竟想讨论什么?最好准备一个大纲。

最糙咱们也应该准备一个问题的 top 3,就是前三个关键问题 。最重要的三个话题究竟是什么?哪些问题是现在问?哪些问题是以后再问?尽量就在这想清楚,这个问题清单越聚焦越好。

接下来,第四步,准备一个模型,知道围绕什么样的话题展开

为什么说要准备一个模型呢?

因为我们教研团队平时在做课的时候会聊各种各样的专家。在过程中,我们有一个非常大的困扰, 就是大家往往没法在一套话语体系里对话

什么意思,就是大家在讨论问题用着不同的思维模型讨论问题

比如,你和投资人讲商业模式能不能跑通。你一个劲说我现在已经有用户愿意买单了,每个月我收入是多少,每个月可以卖多少单,

但是对方就一直在问你的单元模型是怎么算的?如果你没有算过这个单元模型,那么你们俩大概率就聊不下去。

两个人不同频,这种讨论是很难有结果的。

如果说你也常常有这类困扰, 建议你把一堂的预判课、关键假设课、单元模型课和融资模块的课再多听几遍 ,里面的模型,基本都是行业专家和高手们的共识,可以帮大家快速提升沟通效率。

我想再强调一下,这次沟通非常重要,请你花尽量多的时间去准备,甚至来说准备再多对大家来讲也都不为过。

比如你做完市场调研、用户访谈、MVP测试, 再拿着数据和专家去访谈,探讨的质量就会变得非常高

这也是对对方基本的尊重

比如我和一些不那么熟的投资人、同行约个咖啡,最起码,我会查一下查,对方最近投过什么案子,再看什么市场,对方的机构最近有什么侧重点,这个时候,就很好的平等沟通了。

所以作为创业者,如果你要做专家访谈的话,你要获取的信息价值要比我这种情况大得多,再怎么准备也都是不为过的

好,我们讲完了第六步,做好功课,下面就可以准备约对方了

做好现场执行


第七步:选合适场景

第七步,约在哪儿,去哪儿见

这个时候,你可能会说,去哪儿见呢?无非就是我去你公司,要么你来我的公司,或者我们折中吧,找个安静点儿的咖啡馆。

还能去哪儿呢?

我先来讲一个比较精彩的故事吧:

有一位资深创业者,打算做线下酸奶机的业务。他遇到了一个线下选址的难题,然后他找到了一个专家,是国内知名品牌的一个销售负责人,一下午的时间就做了两件事

第一件事,先带他去了超市,直接问他,你们业内人是怎么判断一个牌子好不好的

然后,专家就直接兴奋了,因为来到了我的主场。直接就走到货架前,拿着酸奶对着配方表,跟他滔滔不绝地讲,为什么放这个,为什么放这个好,为什么不好,讲了很多的细节。

第二件事,这个创业者又带着专家去了酸奶店,让他帮忙判断一下,如果他想在这开酸奶店的话,能不能行

虽然专家没做过这种选址具体的工作,但是也有很多行业内的认知。然后专家指着这个酸奶店给他讲了供应链的整体逻辑,大概的过程,成本结构也讲得很细。

大家能够理解这个故事精彩的地方了么?

两个小时的时间,正是因为拉到了一个更具体的场景下,这个专家就可以积极地、主动地讲了很多行业内部的经验和判断, 而且很多都是因为环境激发的,而不是来自于他的提问

如果他们就约了2、3个小时的咖啡馆时间,你觉得这次调研的深度和质量,可以打一个多大的折扣?

听完了故事,应该有一些同学猜到了,这个还是我的合伙人张磊的故事,在执行层面真的非常厉害,再次推荐一下他的课。

好,回过来,所以,在这核心我想强调的是,产品有一个基本的原则,就是做任何产品设计的时候,模仿真实的场景很重要

我不知道大家有没有这个意识。

怎么理解呢?比如说,我做一个假的页面去测试用户,你需要让用户看到的页面越仿真,得到的数据越能接近真相

所以不管大家是不是产品出身,希望大家也可以培养这样的意识。

好,给大家一个思考题吧:

如果我想创业,想开一个连锁的店,我想快速学习这种线下连锁店面的经营,想托朋友联系一个加盟商品牌的VP,是一个专家,我该怎么约呢?

大家觉得假设只有两个小时时间,我该怎么去选择好的访谈的场景

你可以停下来想一想,想想你的思考过程。

是去对方经营最好的旗舰店?还是去对方做的比较差的、经营垫底的店面?还是直接去竞争对手的店面?还是找一个他们没有开的正在筹备的,正在计划选址的新的铺位?

怎么选?

其实,这些都可以。大家可以想一下,这些地方是不是远远好于咱们去咖啡馆,或者去他们总部会议室,指着照片来聊

因为,你可以在最好的店里找到最佳实践;你可以在最差的店找到要避免的坑;你可以在竞对手的店里,了解品牌的差异化;你可以在这些新的铺位,了解选址的策略

当然,我举这4个例子只是参考,你可以再想一想还有什么不同纬度。总之,结合你想要解答的问题,找到合适的场景。

ok,这是线下的场景,那么线上的产品怎么找到合适的场景

好,我们再来头脑风暴一下,举个例子:

比如说你通过朋友认识一个在线教育公司的产品总监,是一个产品设计的高手。你想跟他学习一下产品的用户体验设计(交互)该怎么做,那么究竟该怎么约呢?

你可以想一想,你可以怎么做。

本质上是一样的。首先,你是熟悉你家产品的,你也研究过竞争对手,对吧。

那么好,我们能不能把这些产品(app)都下载下来,然后在访谈的时候直接打开手机,不做访谈,直接指着这些app去分析它们的用户体验

而不是说,我们就约一个会议室,约一个咖啡馆,说,李总您好,我想学一学产品设计,你能给我讲一讲你的经验吗?有什么心得?有什么注意的点吗?

你能理解这两种情况真正的区别吗?

所以总结一下:用一个对方非常熟悉,非常擅长的场景,努力地去激发对方,唤醒对方,更容易引发高质量的探讨

大家发现了吗?

找到合适的场景,本质上就是去调集周围的环境来提问,而不是只由你来提问

你要让他还原到真实的场景,激发他脑子里最高价值的判断。这是很重要的一个提问的技巧,甚至你都不用提问,他就直接全给你说了。

这个就是场景的价值

这也是很多创始人往往不会注意的事情,所以希望大家能够开始有这个意识。

好,场景选好了,终于要见面了。

下面进入第八步,也是见面的第一步:快速破冰,建立信任。

第八步:破冰建信任

这个环节,非常考验大家的情商和反应速度,不过也有很多玩法可以去练习。

我们先来思考一个问题,见到专家第一句话可以说什么

比如说这个专家是你朋友推荐的,是某一个头部社区连锁的大区总监,级别还挺高的,业内很认可的一位资深行业专家,你和他约在咖啡馆见面。

那么见面的前几句,或者第一句我们说什么呢?如果说:

哇,终于见到真人了,比想象中的帅多了。

或者说,我是你的小迷弟,能要个签名吗?

你觉得这种打招呼的方式好吗?

我来分享几个我们常用的方法

第一种方法:叫做60秒钟快速破冰,把双方拉到一个良好的沟通体系里面

这里,我想分享几个常用的小技巧吧:

  1. 可以在见面时真诚的夸奖对方,讲一讲对方的专业度和行业地位。
  2. 让对方感受到被尊重,比如:用一种比较弱的崇拜的方式说,听某一个朋友(提两个名字)提起你,这样就很容易快速地建立认知;
  3. 可以用人情网络快速拉近两个人的关系,比如:你们对方都是同一个学校/家乡/都做过xx领域;
  4. 如果是线下见面的话,如果你已经有一些线下的实物产品,甚至可以带个小的伴手礼。

玩法二:明确价值,让对方信任我

有的时候,专家也会反过来确认你的身份和价值,所以,你一定要提前做好功课。

怎么来明确你的价值呢

举个例子:用权威给自己背书。

比如说,我跟政府关系很好,这个关系可能是他在乎的;再比如说,我在XX行业做了多少年,这个行业可能是他考虑要进入的领域。

所以在这呢,你需要不断的强调双方的价值点

你们交换的价值有哪些?也就是我们前面提到,大家可以提前准备的5个工作:关系、资源、认知、背书、付费

在过程中,你可以把这些价值点快速地抖一遍。

如果对方在这个点上表现的非常兴奋,眼睛放光了,那么大概率就打中了对方。

如果他不能兴奋,可能你就不展开讲细节了

玩法三:看情况来评估,判断对方长板

还记得前面做过的功课吗?你可以适当准备常识性的问题,在最开始的时候请教专家,你也可以借此来验证专家的判断。

如果你拿不准对方专不专业,或者他在哪方面专业,想在开始的时候快速验证专家的专业度,给大家两个小技巧吧。

第一个,提前准备一些细节,来交叉验证,看看他的判断力

比如:你通过行业研究那节课,了解到了这个行业的增速和集中度,你可以问一问他的观察和判断。

如果你发现他回答的明显不靠谱,那么你可以初步判断,他不善于做行业的宏观分析,那么你可以去聊一聊实操和业务细节。

第二个,来试着问一下对方的背景,明确对方的核心能力和边界

比如说:你可以问一问对方操盘过的项目,核心难点在哪儿?这个基本上就是他的主要经验。对于那些他听来的、书上看来的,你可以少问一些。

所以,这些重要的问题如果他回答不好的话,那么可能他给到的信息参考价值就要大打折扣了。

终于到了第九步,我们有了一个好的开始,现在就可以坐下来开始和专家沟通了。

第九步:做专业探讨

特别提醒大家注意,虽然课程的标题叫做专家访谈,这是一个专业名词。

但是我在这,这个标题上用的是“探讨”而不是“访谈”,大家能理解这两个词的区别么?

这两个词其实是完全不一样的。

访谈,是单向的 ,像记者采访一样,我问你答,是用来收集信息的,也就是像《重新理解”创业学习”》ipo模型里的input这个环节,就是一个输入的过程。

但是, 探讨,是一个双向的平等对话 。大家对一个问题平等地发表自己的观点,相互碰撞产生火花。这是一个思辨的过程,也是input+process,就是输入+处理的过程。

总结一下:

  • “访谈”是单向的,采访性质的,以搜集信息(Input)为主。

  • “探讨”是双向的,平等对话的,以碰撞出结论(Input+Process)为主。

平等对话,说实话对大家的要求非常高,这就是为什么我们一直强调,你要提前做好功课。

所以,怎么做到平等地探讨呢

其实背后有三条关键的原则 。如果你可以抓住这三个关键点的话,那么就可以有一个高质量的碰撞了。

60分合格线:多去问对方擅长的点,少问大而全

比如,有些创始人约到了投资人,一开口就问:你觉得这种模式能不能降低获客成本啊?这个行业你觉得现在还能不能做啊?

这种问题,没有任何的前提条件,没有背景信息。如果本着一个负责任态度,我实事求是地就给你一个答案:不知道

你问我这个模式能不能降低获客成本?那你的目标人群是什么,走高端低端、几线城市?你的收费模式是什么?我不知道。

你问我这个行业能不能做?那么你有行业资源吗?你怎么定义能不能做?你是想做成一个生意、一个上市公司,还是一个百亿美金的公司?这些信息我不知道。

我怎么判断?

所以,你没有限定条件的话,我没法给你一个判断。

而且,这种情况下,即使专家给了你答案,也没有太大的意义啊。 因为前提条件不明确的话,答案并不一定适用于你的情况

ok希望你能理解。

所以,我们在探讨的时候,一定要把问题聚焦在单点问题上。

而且,我还想提醒大家的一点是,不是所有人都会实事求是地说,“这个问题我不知道”。

很多的专家,只要你敢问,专家就敢答。即便,他并没有那么懂

大部分人,都会有偶像包袱,都会把问题转化为自己擅长的部分,然后丢给你一个答案。

比如,如果我是个擅长组织建设的专家,那么你问我创不创业问题,方向选择的问题,业务测试的问题,融资的问题,只要你敢问,我一定敢答。

在我看来,这些都是招人问题,都是团队不够强的问题。我只有组织这一个锤子,那么你问的所有问题,都是我的钉子啊。

所以,如果遇到了一个专家,敢于说“我不知道,咱们能不能换一个问题”,真的,你应该珍惜他,他真的是在用一个对彼此负责任的状态,在跟你探讨。

要知道,专家专家,一定是在某一个专业的单点能力,很专业就很好了。没有人是所有都懂的,这个不可能。

所以大家一定要认识到,专家一定是在专业单点能力上,而不是在整个人都是极度专业的

每一个专家,在90%,甚至99%的话题上都是不专业,是业余的,是入门的,是不值得你去深聊的。

所以,希望你能有一个意识,你要努力找到专家最擅长的那10%或者1%,深入挖掘,展开细聊

切记,不要用一套问题去问所有的人,尤其这种“看不看好我这个模式”,这种大而全的问题

所以怎么挖掘他擅长的1%呢?

给大家一个超级小技巧吧,就是一句话,我在做一堂的时候,用的特别多,叫做: 对方靠什么吃饭,你就问他什么

比如说投资人,他们吃的什么饭,投资判断,对吧?所以你与其去问他怎么做业务,不如问他业务做到什么样的程度才有可能拿到钱,不如问他这个细分赛道的窗口期还在不在,他就是靠这个吃饭的

总之,希望大家,千万不要挂了个专家号,不聊病痛,非要去跟他聊中美关系。专家心里想:“那就聊呗,反正是你花钱”,最后的结果可想而知。

所以你要自己做判断,你要从这次的沟通里面,到底想收获到什么

好,能做到多问擅长,少问大而全,那么就能60分合格了。

我们来继续,如果想从合格线达到良好线,怎么做呢

良好线70分:要多深挖信息,少问怎么看

我们还是先来讲一个故事吧。

有一个团队想探探宠物O2O这条路能不能走得通,他们花了很多时间,托了朋友,找到了一个大厂的O2O业务线的负责人,来做一次专家访谈。

我们先假设前面这个同学叫A同学,他是这么访谈的:

创业人A问,宠物医院能用O2O这个模式切进去吗?

专家给了一个结论:不行,这种低频业务很难支撑O2O这个业务。

创业人A说:哦,好吧,那你觉得,我不做O2O,我做消费品,行不行?如果不行的话,能做宠物社区吗?

你们看到这次访谈的问题了吗?这种访谈能拿到高质量的结论吗?明显聊得太浅了。

好,那我们稍微升级一下

这个同样的问题B同学面对这个问题是怎么问的:

创业人B问,宠物医院用O2O这个模式能切进去吗?

专家给了一个结论:不太行,低频业务可能很难支撑O2O这个模式。

创始人B问,你是怎么下的这个判断呢?能讲一讲吗?

专家说:因为低频会导致独立获客极难,获客成本会变得非常高所以很难商业上跑得通。

这时候创始人B进一步追问:那为什么闪送这个模式能行呢?

可能专家会告诉你:哦,我忘了,闪送一般不是我们定义的O2O,它不是那种服务对接型的O2O,闪送是OK的。

创始人B这时继续追问:我还是不太能理解,因为我看过新氧,新氧是服务对接型的。那为什么新氧可以呢?

专家可能又会告诉你:不好意思,前面我说的不严谨。新氧的客单价高、决策成本很高,用户选择的范围是全国,所以如果有能力大规模低成本全国获客的话,是有机会跑通的。

大家看到这个访谈的过程了吗?

一个粗糙的业务“不行”的判断,通过追问,不断的探讨,可以拿到这个业务的底层判断过程,甚至找到一个定量的分析模型,用来指导判断。

这个才是专家访谈,最最精华的部分。

所以专家访谈,最重要的是多问几次为什么。不要拿到答案就结束了,去问问背后的逻辑。这个是探讨,这个才是真正的价值。

要知道,看不见的信息往往比看得见的更重要

所以,你要反复地追问,把对方隐藏遗漏的信息挖出来。

之前我们以太投资部门的同学,说过一句话很形象: 我们要慢慢把精华从对方脑子里抠出来

“抠”这个动词虽然听起来有点不太舒服,但是大体就是这个意思,非常的形象。

尤其,一些传统行业的人,其实他们有着大量的民间智慧,但是他们可能是没有结构化过的,零散的,不会很好表达的。

如果你可以训练一个能力,就像挤牙膏一样把信息从他们脑子里一点一点地挤出来,就能得到很多钻石一样宝贵的经验

此外,希望你在做专家访谈的时候 , 多去问事实,问定量,问细节,问逻辑

这四个词希望你能记住,后续追问的时候,努力地多用一用。

好,如果你能不断深挖背后的逻辑,基本上可以达到70 分了。

那我们再进一步,80分优秀的访谈长什么样?

优秀线80分:要多做推理,少关注结论

最后一个跟上一个有点像,更上升到逻辑学甚至哲学的层面。

我们最后来讲一讲,我们认为比较厉害的,大家要努力去追求的到底是什么

很多创业者都有过这样的疑问:

专家很多时候的判断能力都比我强,我能不能把我现在收集的信息都告诉对方,请对方帮我最终下一个判断呢?

再比如说,我现在组建了一个互联网团队,营销能力很强。我收集了很多行业信息,我能不能都告诉专家。专家直接给我个结论,告诉我这个事能不能做,我要不要立刻下场开干呢

而在这我想说的是,你要知道, 前面我们说了很多的调研方式 ,比如行业报告,调研竞品, 这些基本都是单向输入

专家访谈最宝贵的地方,在于是可以双向交流的

你可以通过交流来完成一个探讨式的判断,而且能够不断地找到背后的原因和为什么。

所以,希望你可以利用好这样双向交流的机会,带着一个批判性的思维去和专家探讨,而不是一味地接受结论。

这里,想给大家推荐一本书,叫《学会提问》。这本书核心讲的就是如何提升批判性思维。你有时间回去可以翻一翻。

在这个环节,在你提问的时候,给大家两个提醒吧

第一点,可以多挖一挖背后的逻辑,可以较真,但是不要抬杠、更不要辩论!!

大家知道较真和抬杠的区别吗?这是一个很有意思的话题。

在稿子的最后我贴了一段知乎的答案,是目前教研团队找到的可能市场上最好的一个回答。你可以来看一看,相信你就可以理解这句话的含义了。

第二点,建议访谈时,多用推演,多去推理结论,少做类比,少直接关注结果!!

什么意思呢?在实事求是那节课,我们就讲过,大家要对类比极其的警惕。

不要别人家产品毛利率70%卖的挺好,所以我们就直接拿来说,我们也卖70%,一定能卖的好。

没有判断价值啊。还是要好好算清楚你的单元模型。

怎么用批判性的思维呢?举个例子:

专家建议你的业务别做了,这事做不大。怎么做批判式的探讨呢

  1. 你可以先问结论,这个合理吗?比如说你说的做不大,到底是多少?能帮我定量一下吗?我们能不能聊聊这个事的天花板是多少?

  2. 你还可以问论证过程,你有什么逻辑证明它真的做不大呢?是市场有比较大玩家了?还是天花板比较低?还是集中度比较低?到底是哪个环节出现了问题,这个可以被解决吗?

关于80分的批判性思维,还是送给大家四个词吧,你访谈的时候去重点体会: 问前提,问推理,问意外情况,问底层原因

总之,专家访谈的过程,就是对自己项目不断剖析的过程。

大家产生分歧,无非是大家的信息不一样,要不然判断逻辑不一样,大家的讨论就是尽量去对齐信息和判断的逻辑,看看能否最终找出答案。

好,第九步,我就讲完了。

最后,在现场访谈环节,给大家一个访谈要点的建议清单吧。

这个来自内测课一些同学的真实访谈技巧,大家自己看一看吧,我就不读了。

  1. 访谈后建议做一个备忘,细节笔记要记下来。
  2. 如果条件允许,建议可以**录音备忘*。
  3. 访谈后询问是不是还有可以介绍的人,比如在介绍两个朋友。
  4. 对于对方的帮助,表示直接真诚的感谢,感谢他的时间。
  5. 如果判断有价值,建议保持一个长期良好沟通的语境,比如约下次换在你的公司见。
  6. 如果想保持沟通,可以说,我们公司是有咨询费用的,500-1000的红包,未来保持联系。

第十步:交叉拿结果

最后一步,交叉拿结果

这部分内容我之前讲一些相关的概念了。在这我们 重点放在跟专家的访谈怎么做交叉验证

首先,前期做功课的时候就可以完成很多纠偏工作

比如你的一些关键的判断,市场有很多的数据,不同的数据之间是不是有矛盾呢?

能不能通过一些案头工作预先完成判断,把筛选后可靠的信息,再去跟专家聊做二次确认。

再其次,从专家那里拿到的信息,当你拿不准的时候,怎么做呢?能不能回来再做一次准确的校对

举个真实的例子,有个同学在考虑做0-6岁早教平台(下沉市场)。当找到投资人后,投资人直接下了一个经验判断:你和你的联创都没孩子的话,强烈建议你们别做早教

你要直接相信他的答案吗

当然不能

你要直接扔掉他的答案吗

当然也不能

这位创业者怎么做的呢?

他回来后研究了一下,看了看这个赛道的各家公司,发现的确有这个规律。

目前做到早教头部的创业者,每个人都有孩子,背后的逻辑最后发现,是因为如果没有孩子的话,就没有产品感觉,就很难在这个赛道里做出来好的产品。

所以没有孩子做这个赛道的确要慎重。

所以,最后送给大家一句话:

没有逻辑和交叉验证过的信息,我可以知道,但是我默认不信

大家理解这句话吗?

做一堂以来,这句话,让我这两年有了非常非常大的变化,自己做事也清澈了很多。

因为在一堂做课,信息量真的太多了,关于创业的各种种各样的信息,各种教材、讲座、大佬的演讲和各种所谓行业金句。如果我全信的话,那么我整个人可能就被直接撕裂了。

所以,我只会相信经过验证的信息,将它吸收进自己的体系里,确认不了的信息就让它在外边先躺着,持续观察,持续研究,直到某一天,可以被确认

一堂的课,就是这么一节节被做出来的

好,今天专家访谈的10个步骤终于讲完了。

总结一下,专家很难给你直接指路,更多的是给你一些关键的数据和判断。让你可以自己做出更优的选择

所以,到底要往哪儿走还是要靠你自己。

最后,关于那篇知乎的回答,由于涉及版权的问题,你可以直接去知乎上搜索:Andy Lee的回答:如何区分较真和抬杠?

本堂课回顾


好,今天十个步骤我就讲完了。

我们来简单复习一下今天的重点内容,给大家划划重点。

专家访谈这节课,我最希望大家掌握的是什么呢?

希望你现在可以的理解下面这5句话:

专家访谈

不是交个朋友,而是价值交换。

不是收集观点,而是收集事实。

不是调研问题,而是验证假设。

不是辩论比赛,而是深入探讨。

不是单向采访,而是双向互动。

所以,我希望大家可以深刻地理解:

专家访谈最好是带着关键假设,带着要解决的问题去问,而不是去纯粹地交朋友,而是去碰撞想法

专家访谈的重点从来不只是积累行业人脉,而是获取行业认知。不是找厉害的人去聊天,而是带着问题去拿到答案

总结一下:今天课程最关键的12个字,带问题,有体系,拿答案,不盲信

最后,再顾一下我们今天讲的黄金10步法

我又重新贴了一遍清单,大家到现在为止再回顾一下,看看是不是能理解清楚了。

如果你能够按照这10个步骤认真执行,相信能够给你带来一场高质量的专家访谈。

欢迎加入一堂专家库

在做这节课的时候,我萌生了一个想法。

在和大家接触的时候,我发现,一堂目前汇聚了各种不同行业、不同模式、各有所长的大量创业者,有的创业者在 2B领域已经做了十几年,有些创业者很擅长做线下连锁,有的创业者有很强的营销能力。

所以,我在想,如果我们汇聚在一起,有没有可能就攒出一个大的专家库呢

如果行的话,这应该是一个远远高于行业平均水平的一个专家组织吧。

所以,在今天的作业里,我留了一道题:如果一堂组建一个专家库的话,你愿不愿意报名

目前专家库正在早期建设中,暂时只是用来帮助一堂做课和组织私董会。

将来我们可能会开放给更多的同学,让你们集体互相交流。

希望大家可以认真思考一下,你自己的长板是什么。

希望大家可以积极地报名,积极地参与参与

作业和奖励Candy

好了,终于到留作业的时间了,围绕今天的主题,有两个题目:

第一个作业,业务题

听完课以后,反思一下从三维分析方法(行业/模式/能力)来看,你现在做业务有认知盲区吗?是什么?如果用课上的方法寻找专家快速补齐的话,有可能吗?可以写写你的分析思考过程,最好推演一下你想怎么解决。

第二个作业,招募题

如果一堂组建一个专家库,你愿不愿意报名?如果你在某个专业领域上有至少3~5年以上的积累,而且愿意报名的话,请仔细回答三个问题:

1)用三维分析法回答,你擅长哪个部分?

2)你的经验和履历是什么?越具体越好。

3)你可以提供什么样的专业支持和辅导,能帮助一堂做课和其他同学。

这节课很具体,如果你掌握了应该能拿到很多关键信息。

希望大家能认真对待这次学习和作业,坚持学习,保质保量地完成作业

这节课的课后Candy是一份《 创业垂直领域圈子Cheatsheet 》,完成这个作业就可以领取了。

这是一堂教研组和学员们共建的一个清单。我们搜集了各个行业的一些高质量社交圈,希望可以帮助大家认识同行,发现更多的行业专家。

下节课再见

今天的课程就全部结束了,感谢你坚持学习到最后。

这节课是调研模块的一个专项技能,希望大家可以好好利用《专家访谈黄金10步法》,获得一个高质量的创业探讨。

我们下节课再见 👋🏻

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《调研必修2:打造你的调研武器库》

《调研案例:线下门店调研过程复盘》

《调研专项:行业报告调研方法》

《调研专项:读懂上市公司报告》

课后 Candy

垂直领域圈子清单Cheatsheet

https://yitanger.feishu.cn/docs/doccncbe3tQvMLyrN4anuwzSbXg

1.创业服务通用渠道

  • 36Kr及其大会,ECLUB
  • 生财有术
  • 一堂
  • 91运营网
  • 混沌
  • 创业邦
  • 笔记侠
  • 波波来了
  • 梅花网
  • 运营深度精选
  • 铅笔道
  • 插座学院
  • 正和岛
  • 触电会:微商及短视频
  • 梅花网:广告媒体
  • 拉勾教育
  • 黑马会
  • 新榜

2.食品领域

  • FBIF食品饮料创新
  • foodplus,三万研究社
  • 餐饮行业:红餐网
  • 餐饮老板内参
  • 东方美食,职业餐饮,老板内参,餐饮界,有很多
  • 新经销
  • 销售与市场
  • 餐易私塾
  • 未来食

3.新经销2B领域

  • 崔牛会
  • 人称T客
  • ToBeSaaS
  • 品牌几何
  • 2B
  • IT
  • B2B内参
  • IT
  • 廖桔
  • TOB新势力
  • 红杉TOB相对论

4.消费品/电商

  • 群响(流量)
  • 浪潮新消费
  • 消费品:品牌星球、新消费内参、野草新消费
  • 识局:做招商,政策咨询的
  • 金错刀
  • 媒老板:自媒体及私域流量实操
  • 昆仑会,聚焦于社群电商
  • 老高电商俱乐部
  • 飞象新零售

5.在线教育​

  • 鲸媒体​
  • 芥末帮​
  • 教育增长圈​
  • 云朵课堂​
  • 插座学院​
  • 在线教育:校长邦​
  • 托育星球​
  • 新芽做教育趋势观察的​
  • 教育:EnsightEdu(偏双语/国际教育)​
  • 魔都母婴联盟​
  • 0-6岁教育有早幼教公社​
  • 小鹅通商家学院​
  • 家庭教育有个《老岳讲感统》直播也5000-10000多在线​
  • 炬鼎力:教育 翼牛:闲鱼培训​

6.硬件

  • 小米谷仓

7.百家管理:精益生产

  • 青塔做高校的

8.汽车

  • 车东西:汽车赛道

9.跨境:优联荟

  • 跨境电商:鹰熊汇

10.融资

  • 易项
  • 鲸准
  • 项目工厂

11.VR

  • VR陀螺——VR/AR产业媒体
  • 映维网:VR/AR产业媒体

12.品牌营销

  • doris
  • 4A广告圈
  • 社会化营销沙龙

13.心理学现在有:壹心理

  • 糖心理

14.汽车

  • AutoLab 汽车媒体
  • 行业猎头

15.HR

  • 三茅HR

16.职场

  • 博士资源库
  • 三电专家委员会
  • 职场新精英

17.线下连锁:

  • CCFA
  • 中国连锁经营协会
  • 连锁校长

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